近年来，随着高楼大厦逐渐增多，电梯“吃人”“坠梯”“电梯门失灵”等事件时有发生，市场监管总局关于2019年全国特种设备安全状况的通告中指出，2019年电梯事故33起，死亡29人。电梯存在的安全隐患问题让许多居民担忧不已。

  为切实维护人民群众的生命安全，近日，南昌市东湖区检察院立足公益诉讼职能，回应了辖区凤凰苑小区居民对电梯安全的强烈需求，向相关职能部门发出公益诉讼诉前检察建议，督促其对电梯存在的安全隐患问题及时进行监管，有效化解了“电梯安全隐患”，为群众解决了一起“烦心事”。

  2020年4月，有群众向该院反映红谷滩区凤凰苑小区电梯频出故障，电梯内的报警铃无人接听，被困后也不能及时被救出，每天进出都提心吊胆，担惊受怕。该院在收到群众举报后，立即组织检察干警深入小区，对小区所有电梯的使用、保养、监管等全过程进行走访排查。

  经调查，发现该小区的多部电梯未张贴安全注意事项，也未标明使用管理人名称、联系方式和电梯维护保养单位名称、应急救援电话，故障电梯的电梯口显著位置未设置停用标志，存在重大安全隐患，群众反映的电梯内报警铃长时间无人接听等问题基本属实。

  据此，该院依法向市场监督管理部门发出诉前检察建议，督促其立即依法责令物业公司查找电梯故障原因并逐一进行整改，同时加强对辖区内电梯等特种设备的监管力度，强化监督措施，有效维护人民群众切身利益。

  市场监督管理部门收到检察建议后，立即约谈了该小区电梯维保单位，同时向红谷滩区政府报告。区政府在获悉上述情况后，将该小区物业及电梯安全工作移交给红谷滩区城投公司管理。该公司对小区电梯进行了全面排查，将老旧机件进行了更换，对屡出故障的原因进行了分析。

  近日，该院经实地回访发现，每户电梯均已经张贴了安全注意事项以及使用管理人名称、联系电话和电梯维护保养单位名称、应急救援电话;电梯内的报警铃能够有效接通;电梯入口地面已经填平，彻底消除了电梯屡出问题的根源。

  短短两个月的时间，从发现群众反映情况到发出诉前检察建议再到电梯的全面整改，不仅体现了“东检速度”，而且彰显了检察机关和行政机关共同维护公共安全和人民群众生命安全的担当。