今年以来，南昌县检察院立足检察职能，提升检察为民综合服务能力，依托全县民情连心桥活动，打造“网格化”检察服务模式。通过运用该模式先后妥善处理来信10余件，把问题全部解决在基层。

  据悉，该院按照县委统一部署，在辖区东新乡、八月湖街办等地，按照“一格一长、一长数员、综合履职”为原则，以科级干部、业务骨干为依托优选有群众工作经验的干警担任驻点联络员，通过让检察职能“入网”，下沉检力，将检察服务的触角延伸到基层，着力破解法律监督能力不足、力量分散等瓶颈问题，切实做到将矛盾化解在基层，问题解决在当地，真正打造“群众家门口的检察院”。

  同时，该院围绕检察机关的主要职能、服务的作用、职责、工作流程等内容对驻点所在社区、村委干部进行了专题讲座，重点对如何做好黑恶犯罪案件线索、公益诉讼案件线索收集，扫黑除恶专项斗争、公益诉讼等知识的宣传，以及对求助、纠纷、处突、服务“四到场”，网情、社情、民情“三掌握”，重点场所、信访状况、特殊人群“三清楚”等信访矛盾化解等知识进行了细致解读，充分发挥驻点人员向上传递社情民意，向下了解群众诉求的优势，积极引导群众通过合法的途径、理性的形式正确表达自己的诉求，共同维护良好的社会秩序。

  该院还积极参与社会综合治理，及时解决群众诉求，切实加强为民综合服务机制建设。与公安机关、法院会签办理黑恶势力犯罪案件提前介入工作的实施意见，与监察委联合建立办理职务犯罪协调衔接机制，与信访部门联合建立加强检察为民综合服务与信访联动管理工作机制，制定了检察网格信息员制度、例会制度、信息报送制度、定期走访制度等检察为民服务工作机制。

  此外，该院通过民情连心桥活动转变工作方式，由“被动”向“主动”转变，由“坐等上门”变为“主动发现”，抓“未”抓“早”，把发现问题、解决问题的关口前移、把宣传的阵地铺到田间地头。通过构建参加活动，强化了检察机关与监委、信访、卫健、教育、生态环境、市场监督管理等部门之间和检察官与群众之间的协作配合，由“单一”向“协同”的转变，提升了检察服务的能力和水平。通过“网格化”服务有效统筹网格内、网格间人力、信息和服务等资源，实现了由“分散”向“统筹”的转变，改变了检察资源分散、力量薄弱、方法单一等问题。依托驻点干部开展法治宣传，反馈群众针对办理案件方面的疑惑及问题，实现群众“全程监督”检察工作，提高开展法律监督和提供检察服务的能力。